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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月8日

株式会社Grow Real（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「返済整理・おまとめローンの無料診断」ページおよび関連する相談サービスにおいて取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。

本ページでは、診断フォーム、LINE、電話、メール、オンライン面談等を通じて取得する情報の取扱いについて説明します。

1. 事業者情報

  • ・会社名：株式会社Grow Real
  • ・代表者：代表取締役 田中 建
  • ・所在地：〒106-0047 東京都港区南麻布4-5-48 フォーサイト南麻布 4F
  • ・電話番号：070-4490-0514

2. 取得する情報

当社は、無料診断および相談対応のため、以下の情報を取得する場合があります。

診断フォームで取得する情報

  • ・お名前またはニックネーム
  • ・電話番号
  • ・LINE ID
  • ・メールアドレス
  • ・希望する相談方法
  • ・借入件数
  • ・借入総額
  • ・毎月の返済額
  • ・借入の種類
  • ・返済遅れの有無
  • ・その他、相談内容として入力いただいた情報

自動的に取得される情報

  • ・IPアドレス
  • ・ブラウザ情報
  • ・端末情報
  • ・閲覧日時
  • ・閲覧ページ
  • ・Cookie等の識別情報
  • ・広告経由の流入情報
  • ・アクセス解析に必要な情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • ・無料診断の内容確認
  • ・返済状況の整理
  • ・おまとめローンを検討できる可能性の確認
  • ・家計、固定費、生活設計に関する相談対応
  • ・電話、LINE、メール等による連絡
  • ・オンライン面談または対面相談の日程調整
  • ・問い合わせへの回答
  • ・相談内容に応じた情報提供
  • ・サービス品質の向上
  • ・広告効果測定およびサイト改善
  • ・不正利用、迷惑行為、トラブル防止
  • ・法令に基づく対応

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • ・本人の同意がある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • ・公的機関等から適法な照会を受けた場合
  • ・業務委託先に対して、必要な範囲で情報を提供する場合
  • ・相談内容に応じて、金融機関、専門家、提携事業者等への確認・連携が必要となり、事前に本人の同意を得た場合

なお、当社が金融機関、専門家、提携事業者等へ情報提供を行う場合は、提供先、提供目的、提供する情報の範囲を可能な限り明示し、本人の同意を得たうえで行います。

5. 業務委託について

当社は、サービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

委託先には、フォーム管理、顧客管理、メール配信、LINE運用、広告配信、アクセス解析、サーバー管理等の事業者が含まれる場合があります。

この場合、当社は委託先に対して、個人情報を適切に管理するよう必要な監督を行います。

6. Cookie・アクセス解析・広告配信について

当社サイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定、サイト改善のため、Cookie等を使用する場合があります。

また、Google広告、Meta広告、アクセス解析ツール等を利用し、サイトの閲覧状況や広告効果を分析する場合があります。

Cookieの使用を希望しない場合、利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正常に利用できない場合があります。

7. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下のような管理を行います。

  • ・個人情報へのアクセス権限の管理
  • ・不要な情報の削除
  • ・外部サービスの適切な選定
  • ・パスワード管理
  • ・従業者、業務委託先への適切な監督
  • ・個人情報の取扱いに関する社内確認

8. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。

相談対応が終了した情報については、法令上の保存義務、トラブル対応、再相談対応に必要な場合を除き、一定期間経過後に削除または匿名化するよう努めます。

9. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。

請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 未成年の方の利用について

未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

11. 相談内容に関する注意事項

本サイトの無料診断は、入力内容に基づき、返済状況を整理するための簡易診断です。

おまとめローンの利用可否、審査通過、借入条件、返済額の軽減等を保証するものではありません。

実際の利用可否や条件は、金融機関等の審査、本人の収入状況、信用情報、借入状況、返済履歴等により異なります。

また、相談内容によっては、おまとめローン以外の方法や、専門機関への相談が必要となる場合があります。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等の請求は、以下までご連絡ください。

  • ・株式会社Grow Real
  • ・〒106-0047 東京都港区南麻布4-5-48 フォーサイト南麻布 4F
  • ・TEL：070-4490-0514
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